Un teléfono que entiende y actúa
El valor no está solo en contestar. El agente debe entender el motivo, pedir datos, confirmar información, agendar, escalar y dejar evidencia para el equipo.
- Recepción y calificación de llamadas entrantes.
- Campañas outbound y callbacks con control de concurrencia.
- Seguimiento por WhatsApp conectado al resultado de la llamada.