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Asistente virtual con IA para negocios

Un asistente virtual con IA que atiende llamadas y WhatsApp de tu negocio

Cuando tu equipo está ocupado, NuTalk puede responder preguntas, registrar solicitudes y agendar citas según las reglas de tu negocio. Conserva el contexto para que una persona continúe la atención cuando haga falta.

Para negocios que atienden clientes en español e inglés. Define horarios, servicios, disponibilidad y qué solicitudes debe transferir el asistente antes de conectarlo a tu línea.

CÓMO FUNCIONAEJEMPLO
01

Define la atención

Agrega servicios, horarios, preguntas frecuentes y criterios para transferir a una persona.

02

Conecta canales y agenda

Configura la línea, WhatsApp y las integraciones que requiere tu operación.

03

Prueba y revisa

Comprueba el resultado de una llamada y un mensaje antes de activar el flujo con clientes.

NUTALKVOZ + MENSAJES

Voz + WhatsApp

Canales conectados

Configura atención telefónica y seguimiento por mensajes.

Español e inglés

Atención bilingüe

Prueba términos, nombres y preguntas reales de tus clientes.

Citas y solicitudes

Resultados útiles

Revisa qué se resolvió y qué necesita atención de tu equipo.

/01

Atención telefónica para citas y solicitudes

Configura el asistente con los servicios, horarios y preguntas frecuentes de tu negocio. Para agendar, conecta el calendario correspondiente y verifica las reglas de disponibilidad.

  • Recibe el motivo de la llamada y los datos necesarios para responder.
  • Ofrece horarios disponibles cuando la integración de agenda esté configurada.
  • Transfiere solicitudes fuera de alcance a la persona indicada.

/02

Seguimiento por WhatsApp con contexto

Continúa una conversación por el canal que tu cliente utiliza. Configura el canal, los permisos y el flujo de seguimiento para que cada mensaje corresponda a una solicitud concreta.

  • Conecta el canal de WhatsApp de tu negocio.
  • Comprueba que las confirmaciones y recordatorios se envíen correctamente.
  • Permite que tu equipo revise y continúe la conversación.

/03

Prueba un flujo completo antes de activar tu línea

Elige una solicitud habitual, como pedir una cita o una cotización. Haz una llamada de prueba, revisa el resultado y corrige las instrucciones antes de recibir clientes.

  • Verifica horarios, nombres, interrupciones y cambios de solicitud.
  • Comprueba qué ocurre si no hay cita disponible o nadie puede recibir una transferencia.
  • Valida el número, el tipo de línea y la capacidad de llamadas simultáneas.

/04

Mide solicitudes resueltas

Usa los registros y resúmenes para evaluar si la atención logró el resultado esperado. El número de llamadas por sí solo no indica que el asistente esté ayudando al negocio.

  • Revisa citas confirmadas y solicitudes con datos suficientes.
  • Identifica llamadas que requirieron intervención o seguimiento.
  • Ajusta preguntas y reglas cuando aparezca un problema repetido.

OPERACIÓN MEDIBLE

Todo queda registrado para mejorar

Nutalk no solo habla con clientes. Deja grabación, transcripción, resumen y calificación de cada llamada para ventas, soporte y dirección.

CITAS

Horarios confirmados y próximos pasos.

CONTROL

Reglas por canal, campaña y tenant.

EVALS

Calidad y resultados por llamada.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer un asistente virtual con IA para un negocio?

Puede atender preguntas configuradas, registrar solicitudes, consultar disponibilidad y agendar mediante una integración, además de seguir una conversación por WhatsApp. Las tareas disponibles dependen de los canales, permisos e integraciones que configures.

¿Puedo usar mi número actual?

Depende de tu línea y operador. Revisa las opciones de desvío o de conexión mediante NuTalk AiBox antes de cambiar tu servicio. Una línea analógica física permite una llamada simultánea.

¿El asistente puede hablar español e inglés?

Sí. Configura los idiomas del agente y prueba las preguntas y términos que usan tus clientes en cada idioma antes de activar el canal.

¿Cuánto cuesta un asistente virtual con IA?

Revisa los planes vigentes y confirma canales, capacidad de llamadas y servicios adicionales. NuTalk ofrece planes por uso y una oferta de voz ilimitada con condiciones específicas; no todos los cargos de telefonía o servicios premium están necesariamente incluidos.

Pon un agente de IA en tu línea hoy.

Configura y prueba tu agente. Confirma líneas, capacidad e integraciones del plan que elijas.

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