IA para médicos y clínicas que contesta, agenda y recuerda citas

Contesta el teléfono y el WhatsApp de tu consultorio como lo haría tu recepción. Resuelve dudas de horarios, servicios, precios y ubicación, agenda, cambia y cancela citas, y toma el recado cuando el paciente necesita a tu equipo. No hay operadores: el agente de NuTalk sostiene la conversación en español o inglés, agenda en la agenda de NuTalk para clínicas y le deja a tu equipo la grabación, la transcripción y el resumen de cada llamada.

Sí. Agenda, cambia y cancela citas en la agenda de NuTalk para clínicas, donde tienes a tus doctores, servicios y salas. Puede revisar el Google Calendar o el Outlook de cada doctor para no ofrecer un horario en el que está ocupado, y ofrece horarios con tus reglas: preferidos y bloqueados, cuántos días con disponibilidad y cuántas opciones de mañana y de tarde. Solo cambia las citas del número que llama o escribe.

Agenda de citas →

Sí, con la agenda de NuTalk para clínicas. El agente envía recordatorios por WhatsApp hasta en tres momentos que eliges, por defecto 24 y 2 horas antes de la cita, y puede pedirle al paciente que confirme, reagende o cancele. En la plataforma oficial de WhatsApp Business, el recordatorio por WhatsApp solo sale dentro de la ventana de 24 horas de Meta. También puedes activar una llamada de recordatorio de tu agente de voz, que no depende de esa ventana. En Estados Unidos, las llamadas con voz de IA a celulares y a líneas residenciales requieren el consentimiento previo expreso del paciente; en México, revisa el REPEP antes de cualquier llamada de mercadotecnia. Es información general, no asesoría legal. Las citas que solo están en Google Calendar, Outlook o Cal.com no reciben recordatorios de NuTalk.

Sí. El agente habla español e inglés y responde en el idioma del paciente, a menos que nuestro equipo lo fije en uno solo. Con la agenda de NuTalk para clínicas, los recordatorios por WhatsApp salen en el idioma en que te escribe el paciente.

No durante la llamada: el agente no pone a una persona en la línea. Toma los datos del paciente y tu equipo da seguimiento con la grabación, la transcripción y el resumen. En WhatsApp, tu equipo puede tomar el control de cualquier chat desde la bandeja, y el agente puede marcar una conversación para recepción.

Sí, si es una línea fija analógica compatible: con NuTalk PYMES, el AiBox la conecta y tus pacientes siguen llamando al número que conocen, una llamada a la vez por línea; la instalación se cotiza y cobra aparte. También puedes empezar con un número de NuTalk de EE. UU. o México con pago por uso; los números mexicanos requieren documentos regulatorios. Los grupos de clínicas con conmutador usan NuTalk Callcenter. La conexión con tu conmutador (SIP) o Zoom Phone la configuramos contigo.

El pago por uso empieza gratis y compras minutos cuando los necesitas; es la opción si solo quieres un número de NuTalk. NuTalk PYMES cuesta $4,500 MXN al mes, con llamadas con IA ilimitadas en la línea de tu consultorio con el AiBox, una llamada a la vez por línea; la instalación del AiBox, $1,999 MXN de pago único, se cotiza y cobra aparte. NuTalk Callcenter empieza en $9,500 MXN al mes y se contrata con nuestro equipo de ventas. Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea. Los mensajes de WhatsApp usan créditos y Meta cobra sus propias tarifas.

Compara planes →