Precios de IA para llamadas y WhatsApp: empieza gratis o paga una renta fija
Empieza gratis con pago por uso y un número de NuTalk, contesta en tu propia línea con NuTalk PYMES o corre campañas con NuTalk Callcenter. Precios en MXN.
Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea.
Planes
Tres formas de pagar
Elige según cómo llegan tus llamadas a NuTalk: un número de NuTalk, tu propia línea fija o tu conmutador.
$0 / mes · $5 MXN por minuto de llamada · $1 MXN por mensaje
Para tener un número de NuTalk, o para volumen bajo o de temporada.
Incluye
- 200 créditos gratis cada mes (unos 40 minutos), sin tarjeta
- Compra paquetes de minutos cuando los necesites, válidos por 30 días; los más grandes ahorran hasta 40%
- Hasta 2 canales
- Compra números de EE. UU. o México en el panel
- Cámbiate a una renta fija cuando quieras
$4,500 / mes · MXN
Para contestar en tu propia línea fija con el AiBox. Cuando aprobemos tu acceso, pide el AiBox en Canales y teléfonos → AiBox.
Instalación del AiBox: $1,999 MXN, pago único, se cotiza y cobra aparte.
Incluye
- Llamadas con IA ilimitadas en tu línea fija, una a la vez; revisión de uso justo arriba de 5,000 min/mes por línea
- Conservas tu número y tu operador
- Voz y WhatsApp en el mismo agente
- Citas en la agenda NuTalk, Google Calendar, Outlook o Cal.com
- Grabaciones, transcripciones y resúmenes
- HubSpot, Kommo, API REST y webhooks
Desde $9,500 / mes · MXN
Para campañas en tu conmutador (PBX) o sistema telefónico, que configuramos contigo. Sin AiBox.
Incluye
- Llamadas con IA ilimitadas para campañas, salientes y entrantes; revisión de uso justo arriba de 5,000 min/mes por línea
- Conexión con tu conmutador (SIP) o Zoom Phone, que configuramos contigo
- Campañas con horarios, reintentos y lista de no contactar
- Resultados y notas de regreso en HubSpot o Kommo
- Voz y WhatsApp en el mismo agente
- Grabaciones, transcripciones y resúmenes
- Más líneas, con cotización
La capacidad de llamadas simultáneas, los números, el uso del operador y el hardware se confirman para tu paquete; las voces premium pueden cobrarse aparte. Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea. Los mensajes de WhatsApp usan créditos y generan las tarifas de Meta.
Cómo empezar
- Solicita una demo. Cuando aprobemos tu acceso, crea tu cuenta gratis.
- Arma tu agente.
- Compra un número de NuTalk de EE. UU. o México. El panel te muestra el precio antes de comprar; los números de México piden documentos.
- Solicita una demo. Cuando aprobemos tu acceso, crea tu cuenta gratis.
- Pide el AiBox en Canales y teléfonos → AiBox.
- Cotizamos y agendamos la instalación: $1,999 MXN, pago único, se cobra aparte.
- Habla con ventas.
- La conexión con tu conmutador (SIP) o Zoom Phone la configuramos contigo.
- Lanza tu primera campaña.
¿Tu negocio está en Estados Unidos? Ve los precios en dólares
Renta fija
Por qué el precio no cambia
En NuTalk PYMES y NuTalk Callcenter, el reconocimiento de voz y el modelo de lenguaje corren en servidores que NuTalk opera en México y Texas, EE. UU., así que el número de llamadas no cambia tu renta mensual.
La factura de ejemplo lo muestra: un mes en NuTalk PYMES cuesta lo mismo con 300, 1,000 o 2,000 llamadas con IA.
Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea.
Comparativa
Compara las tres opciones
Qué cambia de una opción a otra: cómo llegan las llamadas a NuTalk, cuántas corren a la vez y cómo se contrata.
| Característica | Pago por uso | NuTalk PYMES | NuTalk Callcenter |
|---|---|---|---|
| Precio | $0 al mes; compra minutos cuando los necesites | $4,500 MXN al mes | Desde $9,500 MXN al mes |
| Cómo llegan las llamadas a NuTalk | Un número de NuTalk (EE. UU. o México) | Tu propia línea fija analógica, con el AiBox | Tu conmutador (PBX), sistema telefónico o Zoom Phone; la conexión la configuramos contigo |
| Llamadas simultáneas | Según tu plan | Una a la vez por línea | Según tu paquete |
| Llamadas con IA | 5 créditos por minuto contestado | Ilimitadas, con uso justo arriba de 5,000 min/mes por línea | Ilimitadas, con uso justo arriba de 5,000 min/mes por línea |
| Campañas salientes | Sí, con créditos | Sí, una llamada a la vez | Sí, pensado para campañas |
| Agente de IA para WhatsApp | Sí; los mensajes usan créditos y aplican las tarifas de Meta | Sí; los mensajes usan créditos y aplican las tarifas de Meta | Sí; los mensajes usan créditos y aplican las tarifas de Meta |
| Evaluaciones de llamadas | Créditos por evaluación; en unas horas o durante la noche | Se confirman para tu paquete | Se confirman para tu paquete |
| Dónde corren el reconocimiento de voz y el modelo de lenguaje | El modelo de lenguaje corre con proveedores en la nube verificados | Servidores que NuTalk opera en México y Texas, EE. UU. | Servidores que NuTalk opera en México y Texas, EE. UU. |
| Configuración | Tú mismo, en línea | Tú mismo, en línea; instalación del AiBox: $1,999 MXN, pago único, se cobra aparte | Con asesor de ventas |
| Cómo contratar | Contrata NuTalk PYMESCuando aprobemos tu acceso, pide el AiBox en Canales y teléfonos → AiBox. |
Pago por uso
Pago por uso a detalle
Empieza gratis, sin tarjeta, con créditos gratis cada mes. Después compra minutos: un minuto de llamadas son 5 créditos y un mensaje 1, así que un minuto también son 5 mensajes. Las llamadas en números de NuTalk usan minutos; las llamadas por el AiBox, nunca. Las evaluaciones y las pruebas usan créditos según las tarifas de abajo.
- Pago por uso
Créditos gratis para crear y probar tu primer agente, y después minutos cuando los necesites. Sin tarjeta.
$0 MXN/ mes
- 200 créditos gratis cada mes
- Alrededor de 40 minutos contestados
- Llamadas simultáneas: 2
Créditos por acción
| Acción | Pago por uso | ≈ costo con el paquete de 100 minutos |
|---|---|---|
| Llamada contestada, por minuto | 5 | ≈ $5.00 MXN |
| Voz premium, por minuto además de la llamada | 1 | ≈ $1.00 MXN |
| Llamada sin respuesta | 2 | ≈ $2.00 MXN |
| Análisis de llamada, por llamada contestada | 0.5 | ≈ $0.50 MXN |
| Resumen de llamada, por llamada contestada | 0.25 | ≈ $0.25 MXN |
| Mensaje de WhatsApp | 1 | ≈ $1.00 MXN |
| Respuesta en el chat del sitio web | 0.5 | ≈ $0.50 MXN |
| Respuesta en Apple Messages | 0.5 | ≈ $0.50 MXN |
| Resumen y memoria del chat, por chat terminado | 0.25 | ≈ $0.25 MXN |
| Respuesta de Copilot | 0.5 | ≈ $0.50 MXN |
| Evaluación de llamada | 1 | ≈ $1.00 MXN |
| Conversación de prueba (las primeras 50 son gratis) | 10 | ≈ $10.00 MXN |
1 crédito ≈ $1.00 MXN con el paquete de 100 minutos.
Paquetes de minutos
| Minutos | Precio | Por minuto | Ahorro |
|---|---|---|---|
| 100 minutos | $500 MXN | $5 MXN | — |
| 500 minutos | $2,250 MXN | $4.50 MXN | 10% |
| 1,000 minutos | $4,000 MXN | $4 MXN | 20% |
| 2,500 minutos | $8,750 MXN | $3.50 MXN | 30% |
| 5,000 minutos | $15,000 MXN | $3 MXN | 40% |
Los precios, minutos y tarifas vienen del catálogo vigente. El panel te muestra el precio antes de comprar.
Límites
Se cobra aparte o no está incluido
- La instalación del AiBox para NuTalk PYMES: $1,999 MXN, pago único, se cotiza y cobra aparte de la renta mensual.
- Los números y el uso del operador, con precio en tu paquete o en el panel antes de comprar.
- Las voces premium, si eliges una.
- Los mensajes de WhatsApp, que usan créditos, y las tarifas de Meta por ellos, en todos los planes.
- Las líneas adicionales en NuTalk Callcenter, con cotización de nuestro equipo.
- Una persona en la línea a mitad de la llamada: el agente de IA lleva toda la llamada y tu equipo da seguimiento con la transcripción y el resumen.
La conexión con tu conmutador (SIP) o Zoom Phone la configuramos contigo.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre precios
¿Cuánto cuesta una recepcionista virtual con IA?
Depende de cómo llegan tus llamadas a NuTalk. El pago por uso empieza gratis y compras minutos cuando los necesitas; es la opción si solo quieres un número de NuTalk. NuTalk PYMES cuesta $4,500 MXN al mes, con llamadas con IA ilimitadas en tu propia línea fija conectada con el AiBox, una llamada a la vez por línea; lo pides en línea desde tu panel, y la instalación del AiBox, $1,999 MXN de pago único, se cotiza y cobra aparte. NuTalk Callcenter, desde $9,500 MXN al mes, se contrata con nuestro equipo de ventas e incluye llamadas con IA ilimitadas para campañas salientes, y también entrantes, en tu conmutador (PBX) o sistema telefónico, sin AiBox. La conexión con tu conmutador (SIP) o Zoom Phone la configuramos contigo. Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea.
¿Qué significa ilimitado en NuTalk PYMES y NuTalk Callcenter?
Tu renta mensual no cambia con el número de llamadas con IA que atiendas. Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea. NuTalk PYMES contesta una llamada a la vez por línea. En NuTalk Callcenter, cuántas llamadas corren al mismo tiempo se confirma para tu paquete.
¿Cuánto cuesta un minuto con pago por uso?
Un minuto de llamadas son 5 créditos y un mensaje 1, y los minutos se compran en paquetes: el más chico fija el precio por minuto y los más grandes cuestan menos por minuto. Los minutos que compras son válidos por 30 días. Las llamadas en números de NuTalk usan minutos; las llamadas por el AiBox, nunca. Las tablas de esta página muestran cada paquete y los créditos que usa cada acción.
¿Qué es el AiBox y cuánto cuesta instalarlo?
El AiBox conecta NuTalk PYMES con tu propia línea fija analógica, para que el agente de IA conteste en el número que ya tienes. Lo pides en Canales y teléfonos → AiBox después de crear tu cuenta gratis. La instalación cuesta $1,999 MXN, pago único, y se cotiza y cobra aparte de la renta mensual.
¿Puedo conservar mi número?
Sí, con NuTalk PYMES: el AiBox se conecta a tu línea fija analógica, así que conservas tu número y tu operador, siempre que la línea sea compatible. El pago por uso usa un número de NuTalk que compras en el panel, de EE. UU. o México. Con NuTalk Callcenter conservas los números que ya usa tu conmutador o sistema telefónico. La conexión con tu conmutador (SIP) o Zoom Phone la configuramos contigo.
¿Qué pasa cuando se acaban los créditos gratis?
El pago por uso te da créditos gratis cada mes, sin tarjeta. Cuando se acaban, compra minutos en el panel o cámbiate a NuTalk PYMES o NuTalk Callcenter.
¿Las evaluaciones de llamadas están incluidas?
Con el pago por uso, cada evaluación de llamada usa créditos. En NuTalk PYMES y NuTalk Callcenter, las evaluaciones se confirman para tu paquete. Las evaluaciones corren después de la llamada y los resultados llegan en unas horas o durante la noche, según el plan.
¿Cuánto cuesta WhatsApp?
Los mensajes de WhatsApp usan créditos en todos los planes, también en NuTalk PYMES y NuTalk Callcenter. Meta cobra además sus propias tarifas por WhatsApp, que fija Meta y van aparte del precio de NuTalk.
¿Necesito consentimiento para campañas de llamadas?
Las llamadas salientes con IA están reguladas, y tú decides a quién se llama. NuTalk aplica tus horarios, reintentos y tu lista de no contactar; el consentimiento y las listas que subes son tu responsabilidad. México: revisa el REPEP antes de hacer llamadas de mercadotecnia a consumidores. Estados Unidos: las llamadas con voz de IA a celulares, incluidos los de contactos de negocio, y a líneas residenciales requieren consentimiento previo expreso; las de mercadotecnia, por escrito. Un contacto marcado como «No contactar» se omite en todas las campañas. Información general, no asesoría legal. Consulta a tu abogado antes de lanzar.
¿Qué plan conviene a un call center?
NuTalk Callcenter, desde $9,500 MXN al mes con nuestro equipo de ventas: llamadas con IA ilimitadas para campañas, salientes y entrantes, y más líneas con cotización. La conexión con tu conmutador (SIP) o Zoom Phone la configuramos contigo. Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea.
Empieza gratis y pásate a renta fija cuando crezcan tus llamadas
Solicita una demo y empieza gratis, sin tarjeta. NuTalk PYMES lo pides desde tu panel; NuTalk Callcenter empieza con nuestro equipo de ventas.