Agentes de IA para llamadas y WhatsApp: Llamadas con IA ilimitadas. Una sola tarifa.

Un agente de voz con IA es un software que sostiene una conversación telefónica. Escucha, entiende, responde con la información de tu negocio y hace acciones como revisar disponibilidad o agendar una cita. Los agentes de NuTalk también responden por WhatsApp con el mismo conocimiento y memoria, y cada llamada que atienden se graba, se transcribe y se evalúa según tus metas.

Agente de IA para WhatsApp →

Hay tres opciones. El pago por uso empieza gratis y compras minutos cuando los necesitas; es la opción si solo quieres un número de NuTalk. NuTalk PYMES cuesta $4,500 MXN al mes, con llamadas con IA ilimitadas en tu propia línea fija conectada con el AiBox, una llamada a la vez por línea; lo pides en línea desde tu panel, y la instalación del AiBox, $1,999 MXN de pago único, se cotiza y cobra aparte. NuTalk Callcenter, desde $9,500 MXN al mes, se contrata con nuestro equipo de ventas e incluye llamadas con IA ilimitadas para campañas salientes, y también entrantes, en tu conmutador (PBX) o sistema telefónico, sin AiBox. La conexión con tu conmutador (SIP) o Zoom Phone la configuramos contigo. En NuTalk Callcenter, las líneas adicionales se cotizan. La capacidad de llamadas simultáneas, los números, el uso del operador y el hardware se confirman para tu paquete; las voces premium pueden cobrarse aparte. Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea. Los mensajes de WhatsApp usan créditos y generan las tarifas de Meta.

Compara planes →

En NuTalk PYMES y NuTalk Callcenter incluye cada llamada con IA que tus agentes contestan o hacen en tus líneas, con grabaciones, transcripciones y resúmenes. Cada línea atiende una llamada a la vez, y más líneas se cotizan. Se confirman para tu paquete los números, el uso del operador, el hardware y las evaluaciones de llamadas. Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea. La instalación del AiBox se cotiza y cobra aparte, las voces premium pueden cobrarse aparte y los mensajes de WhatsApp usan créditos y generan las tarifas de Meta. El pago por uso empieza gratis, con créditos gratis cada mes, y compras minutos cuando los necesitas.

En NuTalk PYMES y NuTalk Callcenter, el reconocimiento de voz y el modelo de lenguaje de tus llamadas corren en servidores que operamos en México y Texas, EE. UU., no en una API de IA compartida. Con pago por uso, las llamadas corren con proveedores en la nube verificados. Las voces se generan con TTS en la nube. Las respuestas de WhatsApp y la evaluación de llamadas usan modelos de IA de proveedores en la nube verificados que no guardan los datos ni entrenan con ellos, o servidores de NuTalk con costo adicional. NuTalk conserva tu historial de conversaciones y registros de calidad según nuestro aviso de privacidad. También podemos configurar modelos dedicados entrenados con tus datos, en nuestros servidores o en los tuyos, con costo adicional. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA de uso general.

Cómo tratamos tus datos →

Defines metas y competencias para cada agente. Después de la llamada, NuTalk marca cada meta como cumplida o no, con una justificación escrita, califica cada competencia de 0 a 5 y le da a la llamada un puntaje general sobre 100. Las evaluaciones corren en fila, así que están listas en unas horas o durante la noche, según tu plan. Cada evaluación queda ligada a su llamada o chat, y las conversaciones de WhatsApp se evalúan igual.

Evaluación de llamadas con IA →

Sí, en campañas. Importa contactos, arma la secuencia, define horarios y reintentos, y sincroniza los resultados con HubSpot o Kommo. Un contacto marcado como «No contactar» se omite en todas las campañas, y puedes pausar y reanudar sin llamar dos veces. En EE. UU., las llamadas con voz de IA a celulares, incluidos los de contactos de negocio, y a líneas residenciales requieren consentimiento previo expreso, y las de mercadotecnia, por escrito; en México, respeta el REPEP.

Llamadas salientes con IA →

Sí. Con NuTalk PYMES, el AiBox conecta una línea fija analógica compatible, así conservas tu número y tu operador. Llega preconfigurado, cada línea atiende una llamada a la vez y la instalación se cotiza y cobra aparte. Con NuTalk Callcenter, la conexión con tu conmutador (SIP) o Zoom Phone la configuramos contigo. Con pago por uso, puedes obtener números de EE. UU. y México en el panel; los números mexicanos requieren documentos regulatorios.

Agente telefónico con IA →

Con la agenda NuTalk, Google Calendar, Outlook y Cal.com para agendar, y con HubSpot y Kommo como CRM, donde se guardan los resultados y las notas de cada llamada. Zapier, Make o n8n se conectan con webhooks firmados y la API REST, que también permite que el agente haga acciones en tus propios sistemas.

Documentación de la API →