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Un teléfono que entiende y actúa
El valor no está solo en contestar. El agente debe entender el motivo, pedir datos, confirmar información, agendar, escalar y dejar evidencia para el equipo.
- →Recepción y calificación de llamadas entrantes.
- →Campañas outbound y callbacks con control de concurrencia.
- →Seguimiento por WhatsApp conectado al resultado de la llamada.
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Arquitectura pensada para costos previsibles
Nutalk separa capacidad local, telefonia, voces premium y almacenamiento para que la operacion pueda crecer sin depender de asientos manuales.
- →Líneas concurrentes de voz IA para operaciones dedicadas.
- →Procesamiento local de baja latencia cuando aplica.
- →Evals, transcripciones y resúmenes para controlar calidad.
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Checklist para evaluar esta categoria
Define el resultado que necesita tu negocio y comprueba el flujo completo: llamadas, agenda, CRM, costos, idioma, grabaciones y seguimiento.
- →Confirma si el flujo es inbound, outbound, WhatsApp o mixto.
- →Define si necesitas una linea IA dedicada, capacidad compartida o solo cobro por uso.
- →Valida agenda, CRM, consentimiento, grabaciones, retencion de transcript y reportes antes de lanzar.