nutalk

Agente de voz IA para atención

Un agente de voz IA para atención a clientes por teléfono

Nutalk atiende llamadas de servicio: resuelve dudas frecuentes, consulta información, agenda y escala a una persona cuando el caso lo requiere. Todo queda registrado.

Para áreas de atención en México que reciben más llamadas de las que pueden contestar de inmediato.

CÓMO FUNCIONAEJEMPLO
01

Carga tus respuestas

Dale al agente las FAQ, políticas y reglas de escalamiento.

02

Conéctalo a tu línea

Usa un número nuevo con pago por uso o conecta tu línea fija analógica con el AiBox en NuTalk PYMES.

03

Mejora con evaluaciones

Revisa transcripciones y evaluaciones para elevar la calidad.

NUTALKVOZ + MENSAJES

24/7

atención

Resuelve consultas por voz a cualquier hora.

Fija

renta

Llamadas con IA ilimitadas desde $4,500 MXN al mes. Aplican límites del paquete y uso justo.

ES+EN

bilingüe

Atiende en español e inglés en la misma línea.

/01

Resuelve la consulta, no solo la desvía

En atención, el cliente quiere respuesta. Nutalk responde las dudas frecuentes, consulta lo que necesita y solo escala cuando el caso lo amerita.

  • Responde preguntas frecuentes por voz.
  • Escala a un humano en casos delicados.
  • Da seguimiento por WhatsApp tras la llamada.

/02

Cada llamada de servicio, medida

Para mejorar la atención hace falta ver qué pasó. Nutalk guarda grabación, transcripción y resumen, y evalúa cada llamada contra tus metas.

  • Registros de llamadas con grabación y transcripción.
  • Resúmenes automáticos del caso.
  • Evaluaciones contra metas y competencias de servicio.

OPERACIÓN MEDIBLE

Todo queda registrado para mejorar

Nutalk no solo habla con clientes. Deja grabación, transcripción, resumen y calificación de cada llamada para ventas, soporte y dirección.

CITAS

Horarios confirmados y próximos pasos.

CONTROL

Reglas por canal, campaña y tenant.

EVALS

Calidad y resultados por llamada.

PRECIO

Planes con renta fija desde $4,500 MXN al mes

  • Pago por uso: empieza gratis
  • NuTalk PYMES: $4,500 MXN/mes + instalación del AiBox cotizada aparte
  • NuTalk Callcenter: desde $9,500 MXN/mes, con ventas

Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea.

Ver precios

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puede escalar casos complejos a una persona?

Sí. Según tus reglas, pasa el caso a tu equipo de atención con la transcripción y el resumen listos.

¿Da seguimiento después de la llamada?

Sí. Puede enviar seguimiento y confirmaciones por WhatsApp, ligando el mensaje al mismo contacto de la llamada.

¿El costo crece con el volumen de llamadas?

No. NuTalk PYMES y NuTalk Callcenter son rentas mensuales fijas con llamadas con IA ilimitadas, porque el reconocimiento de voz y el modelo de lenguaje de tus llamadas corren en servidores que operamos. La capacidad de llamadas simultáneas, los números, el uso del operador y el hardware se confirman para tu paquete, y las voces premium pueden cobrarse aparte. Aplica uso justo: revisamos el uso arriba de 5,000 minutos al mes por línea.