Novedades de NuTalk

La tarjeta de Cal.com en el editor de agentes ahora te muestra de un vistazo si tu agente puede agendar citas y te dice qué sigue.

• MejoradoLa tarjeta de Cal.com en el editor de agentes ahora muestra si tu agente puede agendar citas y te indica el siguiente paso, como conectar Cal.com o elegir un tipo de evento.

Tu Inicio ahora muestra de un vistazo quién te contactó por primera vez y tus próximas citas.

• NuevoUna nueva tarjeta de 'Contactos nuevos' muestra cuántas personas te contactaron por primera vez, su tendencia y cuántas llegaron por chat o por llamada.
• NuevoLos espacios de trabajo nuevos tienen una tarjeta de primeros pasos en su Inicio que sigue tu avance de configuración paso a paso.
• MejoradoTus próximas citas se ven como un calendario: día y hora a la izquierda, el servicio como título, una etiqueta de 'Por IA' y un enlace a tu calendario completo.

En Inicio, cada gráfica muestra sus cifras al señalarla, y la actividad reciente es más precisa.

• MejoradoEn Inicio, cada gráfica muestra ahora las cifras exactas al señalarla, y funciona también con toque y con teclado.
• MejoradoLa actividad reciente en Inicio es más precisa: indica cuando un chat está con tu equipo, cuando una llamada no conectó, y nombra el día correcto.

Varias correcciones al nuevo inicio, y los agentes archivados ya no aparecen al elegir un agente para un escenario de prueba.

• MejoradoLos escenarios y pruebas antiguas con un agente archivado se siguen viendo bien, marcados con claridad, y puedes copiar un escenario a otro agente para seguir probando.
• CorregidoAl elegir un agente para un nuevo escenario de prueba, los agentes archivados ya no aparecen en la lista.
• CorregidoSi tu inicio queda vacío, siempre puedes volver a agregar widgets o restablecerlo al diseño predeterminado.
• CorregidoDeshacer un cambio o restablecer tu inicio ahora conserva el rango de fechas que elegiste.
• CorregidoLa tarjeta de Líneas en uso ya no cuenta llamadas de prueba ni llamadas viejas sin cerrar; solo muestra tus líneas reales como ocupadas.

Tu inicio ahora muestra lo que necesita tu atención y tiene más widgets, y puedes acomodarlos como prefieras.

• NuevoTu inicio ahora muestra lo que necesita tu atención: chats sin responder, canales desconectados, campañas en pausa y más, cada uno con un botón para abrirlo.
• NuevoNuevos widgets en tu inicio: cuánto resolvió la IA sola, tus agentes con más actividad, citas agendadas por la IA, reuniones agendadas, el embudo de tus campañas, líneas en uso, minutos disponibles y reservaciones.
• NuevoPersonaliza tu inicio: agrega, quita, mueve y cambia de tamaño los widgets. Tu acomodo se guarda para ti en cada espacio de trabajo.

Tu pantalla de inicio ahora muestra widgets que se adaptan a tu negocio y a tu rol, con tendencias y gráficas.

• NuevoTu pantalla de inicio ahora muestra widgets que se adaptan a tu negocio y a tu rol, con tendencias, gráficas por día, horarios más ocupados, próximas citas y actividad reciente.
• MejoradoEl inicio muestra a cada persona solo las cifras que su rol permite, y deja fuera lo que tu negocio no usa.

Cada agente ahora tiene un solo método de reservación que eliges en el editor, y tus agentes siguen agendando como hoy. Recepcionistas y personal de clínica pueden abrir Configuración para actualizar su perfil.

• NuevoCada agente ahora tiene un solo método de reservación que eliges en el editor: agenda de la clínica, citas del negocio, Cal.com, una de las acciones de reservación del propio agente, o sin reservaciones.
• MejoradoTus agentes siguen agendando como lo hacen hoy. Para cambiarlo, elige otro método: NuTalk te dice qué se apaga antes de confirmar.
• CorregidoRecepcionistas, médicos, operadores y gerentes de clínica ahora pueden abrir Configuración para cambiar su nombre, foto, contraseña y notificaciones.
• CorregidoLos nombres del menú y las páginas ahora coinciden en todo: los enlaces a Reuniones, Agenda de la clínica, Mi agenda, Llamadas y Facturación usan las mismas palabras que el menú.

Compra minutos en paquetes de 5 a 3 MXN por minuto. Los créditos ahora equivalen a pesos y tu saldo conserva su valor. Las llamadas AiBox siguen gratis.

• NuevoCompra minutos en paquetes, desde 5 MXN por minuto hasta 3 MXN por minuto: 100, 500, 1,000, 2,500 o 5,000 minutos.
• MejoradoLos créditos ahora son más simples: un crédito equivale a un peso. Tu saldo se convirtió automáticamente y conserva exactamente el mismo valor.
• MejoradoEl plan gratuito de entrada ahora se llama Pago por uso: pagas solo lo que usas, empezando con 200 créditos gratis.
• MejoradoLas llamadas por tu propia línea AiBox son gratis y nunca usan minutos. Los minutos son para llamadas en un número de NuTalk.

Reorganizamos el menú principal, las cifras del inicio ahora siempre son exactas, las fotos de tus clientes ya no desaparecen y responder desde tu teléfono de WhatsApp limpia el estado de No leído.

• MejoradoEl menú principal está reorganizado con secciones claras, un ícono para cada página y títulos más legibles, para que tu trabajo diario esté a la mano.
• CorregidoResponder desde el teléfono de WhatsApp de tu negocio ahora limpia el estado de No leído y la alerta de cliente esperando, así el inbox ya no muestra conversaciones que tu equipo ya contestó.
• CorregidoLas fotos de perfil de tus clientes en el inbox ya no desaparecen cuando vence el enlace de WhatsApp: ahora guardamos una copia de cada foto.
• CorregidoLas cifras del inicio (conversaciones, llamadas, contactos, citas) ahora siempre están completas, incluso en espacios de trabajo con mucho movimiento donde antes se quedaban cortas, y cada cifra solo la ven quienes tienen permiso de ver todo lo que cuenta.

El Kanban ahora vive dentro de Conversaciones como vista de Tablero, los enlaces de integraciones te llevan al lugar correcto y las llamadas por tu propia línea AiBox ya no consumen créditos.

• NuevoConversaciones ahora tiene un interruptor Chats | Tablero: tu pipeline de Kanban vive junto a tus chats, y los enlaces antiguos del Kanban te llevan al nuevo Tablero.
• CorregidoLas llamadas hechas por la línea de tu propio dispositivo AiBox ya no consumen tus créditos de llamada.
• CorregidoLos botones Administrar y Conectar en Configuración → Integraciones ahora abren exactamente donde se configura cada integración, como Google Calendar en Anfitriones y Calendarios y Cal.com en las Acciones de cada agente.
• CorregidoLas integraciones conectadas a un anfitrión archivado ya no aparecen como Conectadas, ya que nada las usa.

Los avisos de calendario de la clínica ahora también cubren calendarios de Google y Outlook que siguen sin responder, y los cambios de horario semanal muestran todas las citas que afectan.

• MejoradoLos avisos de calendario de la clínica ahora también cubren calendarios de Google y Outlook que siguen sin responder, para que un doctor nunca quede sin disponibilidad sin que nadie lo sepa. Un error pasajero no genera aviso.
• MejoradoAl reducir el horario semanal de un doctor, la lista de citas afectadas ahora incluye los días con horario especial.

Elige un calendario en la página de un doctor y las citas de NuTalk aparecerán ahí, solo con el servicio y el nombre de pila del paciente.

• NuevoLas citas ahora pueden ir al calendario de Google u Outlook de un doctor, como con iCloud: elige el calendario en la página del doctor y cada cita aparecerá ahí, marcada como ocupada, solo con el servicio y el nombre de pila del paciente (por ejemplo, "Cita · Ozonoterapia · Ana").
• MejoradoAl mover o cancelar una cita, su copia en el calendario del doctor se actualiza o se elimina.
• MejoradoUna cuenta de calendario que recibe citas ahora te pide desactivarlo antes de desconectarla, para que primero se eliminen sus copias.

Esta versión incluye un refuerzo de seguridad para proteger tu cuenta y tus datos.

• MejoradoRefuerzo de seguridad para proteger tu cuenta y tus datos.

Los doctores pueden bloquear su tiempo y editar sus horas semanales, cada calendario conectado bloquea como tú elijas, y la clínica recibe un aviso cuando no se puede leer el calendario de un doctor.

• NuevoLos doctores ya pueden bloquear su propio tiempo y editar sus horas semanales, desde su página o desde Mi Agenda. Las citas que ya estaban en ese horario se quedan agendadas y aparecen en una lista para que la clínica las mueva, y se avisa a los encargados de la clínica.
• NuevoCada calendario conectado ahora tiene su propio interruptor "Bloquea la agenda". Los eventos de todo el día, como "Vacaciones", ahora bloquean el día completo aunque estén marcados como Libre, y puedes desactivarlo en cualquier calendario.
• NuevoCuando no se puede leer el calendario conectado de un doctor, el doctor y los encargados de la clínica ahora reciben una alerta. Mientras no se pueda leer, el doctor aparece sin disponibilidad.
• MejoradoLas horas semanales y el tiempo bloqueado ahora siguen la zona horaria de cada doctor, así un doctor que trabaja desde otro país conserva el horario correcto.
• MejoradoLa reserva forzada ahora muestra exactamente qué pasa por alto la cita (tiempo bloqueado, eventos del calendario u horario) y te pide confirmar de nuevo si algo de eso cambia antes de que confirmes.

Las pruebas de campaña tratan cada número de prueba como un primer contacto, y Empezar de cero ahora se respeta aunque hubiera un mensaje o una actualización de memoria en curso.

• CorregidoCada prueba de campaña ahora reinicia sus números de prueba, así la IA trata cada prueba como un primer contacto.
• CorregidoUna llamada de prueba desde el panel que empieza de cero ahora reinicia la conversación justo antes de marcar, así una llamada que nunca inicia no toca tu historial.
• CorregidoUn mensaje de WhatsApp reintentado nunca envía una respuesta redactada antes de un reinicio, así que tus conversaciones se mantienen consistentes.
• CorregidoEmpezar de cero ahora se respeta aunque la IA estuviera guardando un resumen en ese momento: nunca conserva recuerdos de antes del reinicio.

Correcciones para que los campos de contacto muestren los valores correctos en agentes, campañas y páginas de contacto, sin importar cómo se configuraron.

• CorregidoAl editar el agente de un cliente, ahora ves los campos de contacto y el contacto de ejemplo de ese cliente en lugar de los tuyos.
• CorregidoLa lista "Usado por" ahora encuentra todos los lugares donde se usa un campo de contacto, incluidas las campañas que usan variables de lead cortas.
• CorregidoEn el análisis de llamadas, cuando un campo ya existe, ahora igual se agrega su columna a la lista de la campaña para que las respuestas aparezcan ahí.
• CorregidoLos valores guardados en una columna de lista que no está vinculada a un campo ya no desaparecen de la página del contacto.

Pide a la IA que trate a un contacto como si fuera la primera vez, edita tus campos de contacto y las importaciones ya no borran datos existentes.

• NuevoNuevo botón "Empezar de cero" hace que la IA atienda a un contacto como si fuera la primera vez, en WhatsApp y en el chat web (las llamadas llegan pronto). No se borra nada: tu equipo sigue viendo todos los mensajes, llamadas y notas.
• NuevoAl empezar de cero, eliges qué olvida la IA: los mensajes anteriores, lo que recuerda de la persona, o ambos. El chat muestra un divisor donde la IA vuelve a leer.
• NuevoEdita los datos del contacto desde su página: haz clic en un valor, escribe y se guarda. Los campos vacíos se ocultan y puedes agregar campos nuevos donde gestionas contactos.
• NuevoNueva página de Configuración › Campos de contacto: agrega, renombra, reordena, archiva y restaura los campos de tu negocio, y mira qué usa cada campo antes de archivarlo.
• Nuevo"Insertar campo" ahora muestra una vista previa con el valor real de un contacto antes de insertarlo, así sabes exactamente qué dirá tu mensaje o campaña.
• MejoradoLa línea de tiempo del contacto ahora registra quién cambió cada campo — una importación, la IA, una llamada, tu CRM o la API — con los valores que asignó.
• CorregidoImportar contactos ya no borra los datos que no están en tu archivo: los nombres, correos, notas y etiquetas existentes quedan igual.
• CorregidoLos formularios de prospectos y los webhooks de campaña ya no sobrescriben los valores que un contacto ya tenía; solo llenan los campos que siguen vacíos.

Ahora puedes probar cualquier versión de un agente antes de publicarla, los mensajes de WhatsApp a tus números de prueba verificados son gratis y el Inicio muestra el agente correcto y todas tus próximas citas.

• NuevoNueva área de Pruebas: chatea con cualquier versión de un agente, compara respuestas lado a lado, ejecuta clientes simulados y publica o revierte con una revisión de lo que se probó.
• NuevoLos mensajes de WhatsApp con los números de prueba verificados de tu workspace ahora son gratis, incluidas las respuestas de la IA y todo lo que envía tu equipo, con una línea de 0 créditos en tu historial.
• NuevoLos contactos ahora tienen campos del workspace: una importación guarda cada columna que mapeas como un campo del contacto, y los mensajes y pasos de campaña pueden usarlos con {{contact.<key>}}.
• MejoradoLa tarjeta de citas del Inicio ahora es Próximas citas: las próximas visitas y reuniones de Agenda de Clínica y Citas de Negocio en una sola lista, cada una con su doctor o anfitrión, contacto y hora.
• CorregidoEl Inicio ahora muestra el agente que realmente respondió cada chat, en lugar del agente anterior del canal.
• CorregidoLa Agenda de Clínica y las Citas de Negocio ya no se mezclan: los doctores aparecen solo donde les corresponde y puedes quitar un doctor sin problema.

Prueba una campaña completa con tus propios números antes de que llegue a tu lista, y revisa cada corrida en la nueva pestaña Pruebas.

• NuevoPrueba una campaña de principio a fin con tus números verificados: el agente real, sus llamadas y sus mensajes de WhatsApp, sin contactar a tu lista. Las llamadas de prueba no tienen costo.
• NuevoLa nueva pestaña Pruebas muestra cada corrida de prueba: quién la inició, cuándo, qué versión del agente, y la línea de tiempo completa de cada número con grabaciones y transcripciones.
• MejoradoEn modo prueba, los reintentos, esperas y devoluciones de llamada tardan minutos en vez de horas, y cada paso muestra lo que haría una campaña en vivo.
• CorregidoPruebas vuelve al menú principal dentro de Agentes, para propietarios y administradores.
• CorregidoEl Copilot solo abre las direcciones que tú escribes y sus propios resultados de búsqueda, nunca enlaces que encuentre dentro de una página que lee.

Ahora te avisamos cuando una cita se reprograma o se cancela, con su propio interruptor para activarlo o desactivarlo. Las búsquedas, exportaciones y sincronización con tu CRM funcionan mejor con listas de contactos muy grandes.

• NuevoCuando una cita se reprograma o se cancela, ahora recibes una alerta en la app y un correo, igual que con las citas nuevas — cada tipo tiene su propio interruptor.
• MejoradoBuscar contactos por sus números de teléfono secundarios es mucho más rápido y ya no se traba ni omite resultados en espacios de trabajo con millones de contactos.
• MejoradoLas búsquedas con muchísimos resultados ahora muestran un conteo honesto como "20,000+" en lugar de un número que parecía exacto pero no lo era.
• MejoradoDescargar listas grandes (más de 100,000 filas) ahora ocurre en segundo plano, así puedes seguir trabajando mientras se prepara el archivo.
• MejoradoAgregar contactos de HubSpot y Kommo a una campaña ahora es mucho más ligero, así las campañas grandes se registran sin bloqueos ni lentitud.
• CorregidoLas páginas de canales ya no muestran agentes archivados para vincular, y ahora puedes vincular un agente a canales desde su propia página.
• CorregidoAl vincular una lista de contactos con números duplicados, el contacto agregado primero a la lista siempre conserva el número.
• CorregidoLas exportaciones ya no terminan con columnas de campos personalizados vacíos cuando un campo falla al cargarse — la exportación se detiene y te avisa.